Come inviare uno screenshot al Supporto Tecnico

Dall'interno dell'applicazione Numilia è possibile inviare una richiesta di assistenza corredata da uno screenshot, cioè da una fotografia della schermata correntemente visualizzata.

Questo risulta molto utile in quanto fornisce al supporto le informazioni di cui ha bisogno per la risoluzione del problema.

Per scattare uno screenshot:
  • aprire il menù con il "?" in alto a destra
  • cliccare su richiesta d'assistenza
  • cliccare sull'iconcina della macchina fotografica
  • cliccare su "snap screenshot"
  • inserire il commento e procedere all'invio della richiesta


Risposte ed informazioni base